Você conhece alguém que no ano passado reclamou quando adquiriu algum produto? Qual foi o produto? Certamente, foi um aparelho de celular. E não foi apenas o seu amigo …
Apesar da decisão da compra ser do consumidor, no Brasil, ele ainda sofre com dificuldades em serviços considerados básicos. A sua família já teve dificuldade para se comunicar com …